Versão do documento: 10 de agosto 2026 · Texto sujeito a revisão jurídica.

Este é o texto em português, que é a versão juridicamente válida. A tradução em inglês é de cortesia.

Termos de Uso

Regras básicas para usar o portal Forge.

O serviço

O Forge é um portal autenticado para gerar e revisar vídeos. Contas são criadas por um administrador — não há cadastro público.

Sua conta

Você é responsável pelo uso das credenciais. Um administrador pode desativar contas. Cada usuário pertence a uma organização.

Uso aceitável

Use o serviço de forma legítima para a organização à qual você pertence. Não abuse da plataforma nem tente contornar controles de acesso, cotas ou segurança.

Conteúdo

Você e sua organização são responsáveis pelo material enviado. A Nereidas IT Services LTDA processa esse conteúdo para prestar o serviço de geração e revisão de vídeos.

Disponibilidade

O serviço é oferecido em regime de melhor esforço. Ambientes de homologação e produção podem diferir conforme a operação da Nereidas IT Services LTDA.

Aceite

Após o login, o uso do aplicativo depende do aceite da versão vigente destes Termos e da Política de Privacidade. Sem o aceite, você pode sair da conta; páginas públicas (início e planos) permanecem acessíveis.

Cancelamento e estorno PENDENTE JURÍDICO

PENDENTE JURÍDICO. Texto provisório, ainda sem revisão jurídica: em até 7 dias corridos a partir da data em que aquela cobrança específica foi efetivada (contratação inicial ou cada renovação automática), o cancelamento pede estorno integral do valor da cobrança mais recente. No Pix, a data de efetivação é a confirmação do pagamento, não a emissão do QR. O acesso só é cortado após confirmação positiva do estorno pela Rede. Depois desses 7 dias, o cancelamento só impede a próxima renovação; o acesso continua até o fim do período já pago e não há estorno proporcional de ciclos anteriores.

Contato

Contato: contato@nereidas.com.br — Nereidas IT Services LTDA, CNPJ 13.466.045/0001-06.